大风记者帮|新小区仅有一家宽带还被“封”了 咋回事？官方回应

办理的通信宽带竟然被“封”了，小区业主也是一头雾水。

业主：小区只有一家电信宽带还被封了 究竟咋回事？

申先生是西咸新区沣东新城润馨怡园小区的业主，今年5月20日，申先生收房装修，目前已经入住，但如今给生活带来不便的问题是，小区的宽带网络迟迟无法正常使用。

“小区只有电信的宽带网络，10月18日，西咸新区宽带设施建设推进办公室将小区电信宽带封了，导致目前没法使用网络。”申先生说，听说是由于小区目前只有电信宽带的运营商，其他的宽带运营商还没有引进，监管部门为了避免垄断的情况，将电信的宽带暂时封了，但具体是什么原因、何时能解决，业主心里也不清楚。

华商报大风新闻记者在业主提供的照片看到，小区部分业主家门口的电井内的光分箱被张贴了封条，封条上的单位显示为西咸新区宽带基础设施推进办公室。

10月31日，记者联系到润馨怡园小区物业服务中心，物业人员称，小区属于回迁安置房，是今年6月交付的新小区，目前正处于业主装修阶段，三大运营商都没有和物业签订相关合同，也没有正式入驻。“小区对面就是中国电信营业厅，电信前期做了宣传，免费发放了光纤，已有10余户拉了中国电信网络，另外两家运营商没有来过小区，也没进行相关的宣传，我们咨询过中国移动客服，对方称网络还没有覆盖。”物业人员说，上周有相关部门来到小区将电信箱封了，作为物业来说非常欢迎其他运营商入驻，让业主有更多的选择权。

西咸新区宽带基础设施推进办公室：开发商未完成通信配套设施验收备案工作

10月31日，记者以业主的身份分别咨询了中国移动和中国联通客服，得到的回复是小区暂时没有光纤、线路的覆盖。至于何时能够入驻，对方表示具体的情况会有工作人员进行跟进。

记者了解到，2017年7月1日，《陕西省电信设施建设和保护办法》正式实施，明确了保障电信用户自主选择权、破除垄断，规范电信市场秩序。同时，根据住房城乡建设部发布的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准。要求建设单位应组织对光纤到户通信设施进行验收，并将验收文件报所在地通信行业主管部门备案。各地通信行业主管部门及通信工程质量监督机构要认真履行职责，严把质量关，加强对光纤到户工程质量的监督管理。光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的，不得接入公用电信网。

31日下午，对于业主反映的情况，西咸新区宽带基础设施推进办公室工作人员解释，未接入网络有两种情况，一是开发商未完成通信配套设施建设和验收备案工作，二是配套通信设施未按要求验收或者验收不合格。该小区的问题是开发商未完成通信质监验收备案导致业主入住后无宽带网络、运营商不能平等接入。

华商报大风新闻记者 于震

来源：华商网-华商报

编辑：方正