邯郸永年区：“24小时自助区”全覆盖 推进政务服务便利化

本文转自：人民网-河北频道

近年来，邯郸市永年区持续推进“办事不用跑”行政审批模式，累计建成8个“24小时政务服务自助区”，基本实现城区范围和产业聚集区全覆盖，进一步提升企业和群众办事便利度。

破解时间难题，随时办。永年区位于邯郸市北部，辖区人口众多，尤其是城区临洺关镇居民达30万，而城区只有一个政务服务中心，居民办理一些政务服务事项经常面临“上班没空办、下班没处办、办事需等待”难题。“24小时政务服务自助区”的建成，不仅有效破解了城区企业群众办事等待时间较长的问题，更是实现了在“8小时之外”办理相关事项，不受节假日影响，实现“7×24”不间断服务。

打破区域限制，就近办。永年区是全国最大的紧固件生产销售集散地，紧固件产业聚集区内经营主体达3.6万多家，但距离城区政务服务大厅较远。为进一步方便紧固件产业聚集区内企业和群众办事，永年区行政审批局在产业聚集区打造了3处“24小时政务服务自助区”，让产业聚集区内企业和群众在家门口就可享受便捷的自助政务服务。

覆盖多事项审批，快捷办。“24小时政务服务自助区”智能终端覆盖了市监、社保、公积金、医疗等117项业务，重点提供营业执照打印、参保证明打印、公积金缴存信息查询、信用黑红名单查询等服务，办理人员带上身份证即可办理。截至目前，通过自助终端累计发放各类证照等1856件，查询服务2万余次。

下一步，该区将持续加强“24小时自助政务服务区”管理，提升服务能力，主动回应企业群众的所盼所需，全力为企业群众提供高效便捷的办事体验，不断增强企业群众的满意度、获得感。（武明坤）