用专业化的理赔服务,做客户雨中的守护者 ——瑞众保险济宁中支理赔
客户W女士因身体不适在今年7月29日前往医院检查,不幸被确诊为乳腺癌,这个消息对W女士及其家庭来说无疑是晴天霹雳,入院后W女士想起自己在2018年购买过常青树重大疾病保险,于是立即电话联系了公司业务员。
在得知W女士的病情后,理赔人员第一时间表达了深切的关怀和慰问,并详细介绍了理赔流程和所需材料,调查人员随即前往医院核实情况,第一时间将收集到的材料并录入系统,启动理赔流程,经过严格而高效的审核顺利结案。公司迅速将20万元理赔款打W女士的账户,为其在关键时刻提供了强有力的经济支持,有效缓解了住院期间的经济压力。
W女士非常震惊瑞众保险理赔的高效速度,从申请到理理赔款竟然仅用短短的2天时间。W女士及其家人十分感谢理赔人员的服务及公司的理赔速度,并深切的感受到了瑞众保险对客户生命的重视。
瑞众保险济宁中支将始终保持专业化的理赔服务,秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,做客户雨中的守护者,更多家庭遮风挡雨。
责任编辑:吴太峰