凡人微光 温暖山城丨85岁患病老人走丢 好心人接力寻找
“一位住在科园四路，患有阿尔兹海默症的85岁老人走丢了……”8月14日，重庆两江公交九分公司231线网格员游莉接到一通求助电话。在一群好心人的爱心接力下，焦急的家人终于辗转与走失的老人团聚。
当晚7时左右，231线网格员游莉接到来自家属的求助电话，因为老人患有阿尔兹海默症，所以家人在其身上安有定位。根据位置显示，老人大概在黄茅坪附近，估计老人是独自乘坐231路公交车到了水晶郦城，再坐上了826线公交车，但他们只是推测，现在也联系不上人，非常着急。
游莉一边安慰其家属，一边根据提供的信息，马上查看4G监控，经过一番查看，迅速锁定了83964号车，通过视频，发现车上真有一位老年人，特征与走失的老人基本相符。于是，游莉赶紧把这个消息告诉家属，同时给驾驶员梁闯发消息，请他关注这位老人，把他安全带回水晶郦城。驾驶员梁闯接到信息后，与游莉再次进行确认，把老年人安排在他视线范围内的座位上，以便随时观察，及时提供帮助。
晚上7时46分，驾驶员梁闯把老人安全带到水晶郦城，此时家属已经早早在车站等待，梁闯小心将老人扶下车，交到家属手上。“太感谢了，不然老人年纪这么大，真不知道会发生什么意外。”家属紧紧握住梁闯的手说。
“我们都有老的那一天，提供力所能及的帮助是公交驾驶员应尽的职责，只要我们人人都献出一点爱，这个社会会变得更温暖。”梁闯说。
上游新闻记者 黎静 实习生 张语桐
编辑：饶治美责编：孙琼英,廖异 审核：冯飞