救助乘客、搀扶老人、拾金不昧……烟台公交人助人为乐心肠“热”

于洋烟台报道通讯员王柯然

盛夏来临,天气渐热,市民中暑晕倒的情况时有发生。烟台公交驾驶员时刻留意特殊情况的发生,他们不仅保障行车过程的安全,还保障乘客的生命财产安全。他们的善举被频频点赞,是港城助人为乐的好榜样。

乘客突发疾病驾驶员紧急救助

近日,在烟台公交10路车上发生了暖心一幕,一名乘客突发疾病,紧急时刻,驾驶员紧急救助,为患者争取宝贵的救治时间。

据了解,6月10日17点50分,驾驶员赵伟驾驶公交车行驶至图书馆站点时,车厢后排突然传来呼喊声:“师傅,你快来看看,这位乘客好像身体不舒服。”听到呼救,赵师傅立即拉好手刹、打开双闪,来到发病乘客身边查看情况,得知其心脏和头部不适,赵师傅便一边安抚发病乘客一边委托其他乘客拨打120急救电话,并询问发病乘客是否自备急救药及其家属的联系方式。

120急救车赶来后,赵师傅和急救人员合力将患者搀扶到担架上,并向医护人员交代了患者的发病过程及症状,随后才放下心来继续运营。

乘客突然晕倒驾驶员暖心相助

6月11日8点20分,2路区间车驾驶员于利行驶至港城东大街时,车厢后门处传来乘客惊呼声,他立即通过后视镜查看,发现一位40岁左右的女乘客晕倒在地。

危急之中,于师傅靠边安全停车、打开双闪,按照公司《驾驶员应急处置操作流程》,对该乘客进行基础救治,并安抚同车乘客不要慌乱。经过于师傅的紧急处理,女乘客慢慢苏醒过来,再三确认没事后,于师傅返回驾驶室继续运营。

老人乘车不便驾驶员主动搀扶

6月9日,210路驾驶员迟莞琨驾驶车辆行驶至新海岸碧海国际酒店站点时,看到一位行动困难的老年乘客独自乘车,迟师傅下车将老人慢慢地搀扶到车上坐好。考虑到老人下车提前按铃存在安全隐患,迟师傅提前询问老人下车地点,并叮嘱老人下车时别着急。

一路上,迟师傅一直关注着老人的动态,当车辆行驶至开发区高级职业学校站点时,通过后视镜发现老人想要下车,迟师傅停好车辆,走到老人身边将其搀扶下车,暖心的一幕得到了车内乘客的夸赞。

同样值得表扬的还有27路驾驶员李征。6月9日,李师傅驾驶车辆行驶至彩云城站点时,看到站点上一位轮椅老人乘坐公交车,李师傅立即走到车厢后方,打开无障碍通道导板,慢慢地将老人推到车厢内。谈起这件事时,李师傅表示:“尊老爱幼是中华民族的传统美德,照顾特需乘客是我们公交驾驶员最起码的服务,保障每一位乘客安全到达目的地更是我们的职责和义务。”

乘客遗失手机驾驶员拾金不昧

6月5日,201路驾驶员杨建辉驾驶公交车行驶至海韵小区站点时,发现站点上有一部乘客遗失的手机,杨师傅下车将手机拾起,并细心保管好,待车辆回到终点站后,杨师傅主动联系到失主,并告知失主领取地点。

当天11时30分,失主来到大季家公交场站将手机领走,并将一面锦旗送给了杨师傅表示感谢,对杨师傅拾金不昧的高尚品德予以赞扬。

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