河北高速集团秦皇岛北收费站开展暖心延伸服务

本文转自：人民网-河北频道

11月15日，河北高速集团京秦分公司秦皇岛北收费站广场上因雾天高速公路封闭滞留了许多车辆，秦皇岛北收费站收费四班班长徐哲豪带领收费员王艳、丁叶英第一时间投入到对滞留车辆司乘人员的服务工作中。

他们为每位司机师傅送去热水，还逐一向司机耐心解释大雾天开车行驶高速公路的危险性以及相关部门正在采取的应对措施。同时利用治超亭内安装的扩音器，不断循环播放封路信息和安全提示信息，让每一位司机都能及时获取最新消息，减少焦虑情绪。疏导员穿上反光背心，在大雾中忙碌地引导车辆有序停放，确保每辆车之间保持安全距离。

秦皇岛北收费站的工作人员用他们的专业、耐心和爱心，给被困在路上的司乘们带来了慰藉，用实际行动诠释了交通服务行业的责任与担当。（王桂仙）