成都双流：“一起议”让网格志愿服务深入人心

本文转自：人民网-四川频道

人民网成都11月16日电 “你一句、我一句，用小网格筑起坚实的民生服务。”近日，成都市双流区怡心街道双塘社区一场“一起议”坝坝龙门阵活动，为居民们带来了冬日里的暖意。居民们与网格志愿服务队直接沟通，反馈诉求，与社区工作人员一起协商许多实际问题并得到解决方案，新老居民之间的融合与互信也得到了显著加强。

“一起议”坝坝龙门阵活动现场热闹非凡，新老居民其乐融融。这里，既有双塘社区搬迁安置户，也有其他省市迁入的“新成都人”，他们围坐在一起，就像一家人一样亲切地讨论着社区的大小事务。

“双怡流”网格志愿服务队展示了他们收集的居民需求和问题，以及微网格日志记录。修剪街道的绿植、美化小区的墙体、垃圾分类的监督、流动摊贩的管理、文艺节目的策划……这些都是居民们最需要得到答案的问题与诉求。居民们你一句我一句，纷纷表示愿意团结起来，为社区发展出一份力。

此外，社区工作人员和微网格志愿者们共同学习了微治理项目立项、路演竞选等的流程和方法，又和居民们交流了如何挖掘社区微网达人、居民骨干、志愿者的方法和策略。在众人的欢声笑语中，活动达到了高潮。

据悉，该活动为系列活动，由成都市双流区怡心街道双塘社区居委会主办，成都市武侯区阳光居家服务中心承办。此举有力提升社区微网格志愿者的服务水平，有效促进新老居民参与融合共治。

为加强“双怡流”网格志愿服务队伍的凝聚力，在本次系列活动前期，社区工作人员和居民曾一起讨论和通过了队伍管理公约，制定了多方沟通机制，形成了队伍的激励机制、沟通机制、管理机制。

服务小网格，托起大民生。目前，该系列活动仍在继续，双塘社区将继续探索网格化管理新思路，把群众的“表情包”作为工作的“风向标”，打通基层治理的“神经末梢”，确保网格服务能够持续、高效地惠及每一位居民，真正将“小网格”打造成承载大民生的坚实平台。（王凡、实习生李岢洋）