沧州中行：绘就服务“延长线” 守护最美“夕阳红”

近日，一位老人走进了沧州中行营业部，焦急万分。经大堂经理上前询问，原来老人社保卡丢失，里面还有刚发的退休补助金。

由于老人对支付工具运用很不熟悉，银行卡密码都记不清，需要重复确认。工作人员梳理清楚流程，一字一句地为老人耐心讲解，经过一个多小时的努力，终于帮助老人补好新的社保卡。

这是沧州中行精耕养老金融，服务银发客群的一个缩影，近年来，该行全方位健全完善网点服务标准，积极完成敬老服务网点建设，逐步对全辖网点进行了全新装修，摆放张贴“养老服务示范点”标识，结合老年人实际需求配置了老花镜、大字版计算器等助老便民设施。在沧州中行营业部，还设立了“融享夕阳”银发服务特色专区，老年客户不仅可以享受到“长者版”网点智能柜台、“绿色通道”等适老服务，还可以进行免费智能体检。（付珊珊）