张家口农商银行宣泰支行多措并举持续推进社保卡换发工作
今年以来,张家口农商银行宣泰支行不断探索合作经办新路径,开展“社保+金融”服务进政企、进社区、进村镇活动,为城乡居民提供社保卡业务“应办尽办”“马上就办”服务。
银企联合“零距离”,高效精准优化服务。为切实保障社保卡换发工作取得实效,该支行采取以点带面、多点发力的方式开展服务。严格按照总行工作部署,针对“有卡有金、有卡无金、有金无卡、准养老代发”四类客户开展定向营销。
便民服务“就近办”,多措并举推进工作。该支行充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,各网点划分“责任田”,定期深度梳理网格内乡镇社保卡到期、临期客户清单,确保将社保卡服务触角延伸到每个网格。通过“社保下乡”的活动,工作人员利用便携式制卡设备在村内为村民集中办理社保卡开立、更换、激活等业务的同时,还开展了消费者权益保护、存款保险、反洗钱、反假币等业务宣传,不断推动宣泰支行各项业务的可持续发展。
惠民工作“有活力”,细化措施精准发力。该支行高度重视社保卡业务工作推进情况,通过统筹规划、有机分解,针对社保卡换发工作专门建立“晨会”机制,由各二级支行每日进行社保卡工作推进会议,及时明确思路和解决问题。同时,该支行18家网点发挥全员智慧,为换发社保卡工作“量体裁衣”,通过分组联合营销的方式展开工作。此外,利用网点阵地优势打造场景,通过在各网点厅堂张贴三代社保卡宣传海报,在电子滚动屏循环播放三代社保卡宣传内容等方式,加大社保卡换卡相关知识宣传力度。截至10月末,该支行已为企事业单位更换社保卡768张,辖内乡镇累计换发农商社保卡4832张,共计5600张。
张家口农商银行宣泰支行将持续做好第三代社保卡换发工作,不断提升“一卡通”的应用体验,搭建连接客户、服务民生的“连心桥”。