绩溪县不动产登记中心持续推进便民窗口建设，推动不动产服务提质增效

本文转自：人民网-安徽频道

自开展不动产便民窗口建设以来，绩溪县不动产登记中心严格落实不动产登记各项法律法规，不断深化行政审批制度改革，压缩不动产登记时限，聚焦营商环境建设，聚力推进难点、堵点、痛点问题解决，逐步完善窗口建设。

创优便民品牌，提升服务意识。按照《关于成立绩溪县不动产登记中心党员先锋队的通知》《县不动产登记中心党员先锋队、党员先锋岗值班制度》等文件要求，组建登记党员先锋队，并设立党员先锋岗，依托市局“‘宛’美登记，全心为您”不动产登记党建品牌，打造“党建+不动产登记”子品牌建设，开展主题党日等党员活动。定期开展业务培训，强化业务能力，逐步增强工作人员群众观念和为民服务意识。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，做到首问必答、首问必释、首问必果。提供网上预约、电话预约、现场预约登记多渠道预约方式和电话、互联网、手机APP（皖事通）、自助查询机、大厅现场询问等多种企业和群众业务办理进度查询途径，满足群众需求。提供延时、上门等各类便民服务，为在外地工作、工作日不方便办理的群众解决办证问题。

简化办事流程，增强服务能力。绩溪县不动产登记中心在全市率先实现市县一体化登记，通过“宣城市互联网+不动产登记”市县一体化平台，实现买卖、抵押、抵押注销、继承、夫妻间财产转移、换证等各类登记业务全流程服务，实现登记信息在线便利化查询，权利人可通过皖事通、政务服务网、公众号等渠道实现不动产登记信息可视化查询，包括查询自然状况、权利限制状况、地籍图等信息。

激发工作作风，提高管理水平。在大厅及门户网站公布办事指南，将登记事项进行公示，强化宣传，接受监督；通过门户网站专栏公开投诉举报电话、线下大厅设置意见箱、执行服务“好差评”等方式，主动接受群众监督，进一步强化纪律意识。

赋能数字模式，创新服务举措。不动产登记中心积极创优营商环境，创新工作举措。工业企业办理登记业务立等可取。对于工业类项目，实现“交地即交证”“验收即拿证”，有力解决了以往建设单位需要来回奔波与各部门沟通、项目审批周期较长的问题、极大提升后期审批效率、大幅缩减审批时限、有效加速项目落地。实现“无还本续贷”“带押过户”，降低企业贷款成本。

健全监督机制，严守工作底线。经常开展警示教育和业务培训，做到“每周一学”“以案说法”，切实提高登记人员的廉洁自律意识和拒腐防变能力，筑牢拒腐防变底线；不定时对中心工作纪律、工作状态、业务办理、服务质量等方面情况工作情况进行监督巡查，公开不动产登记“六不准”，自觉接受群众和社会各界监督。

下一步，绩溪县不动产登记中心将不断提升服务质量和效率，切实解决群众在不动产登记过程中遇到的难题，努力让不动产登记“工作有态度、办事有速度、服务有温度”。（汪雯清）