郓城农商银行胜利支行凝心聚力抓营销，奋力拼搏出佳绩

李可 报道

今年以来，郓城农商银行胜利支行紧紧围绕总行工作部署，多措并举，精准发力，发挥新网点优势。通过全员营销、大力宣传，存款营销取得新突破。截至目前，该支行存款59005万元，较今年八月份考核基数上升724万元，完成冬日攻坚至12月底存款目标的121%。

抓团队管理，形成良好的团队氛围。一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。企业的发展离不开文化的引领和护航，企业文化是企业的灵魂，是全体员工认同的价值体系。该支行从年初就把团队建设作为工作重点来抓，形成了团结融洽的团队氛围。工作中，领导遇事多沟通，统一思想，形成相对合理的建议后，再召集员工开会传达。对于率先完成任务的员工加大奖励，开展经验分享。对于业绩排名靠后的员工，负责人和营销标兵进行帮扶，在实战中传授营销经验，高效推动资金承接工作落地实施，全面夯实客户基础。在互助中实现共同进步，全员互相帮助，不落一人。在八小时工作之外，员工定期组织聚餐，通过聚餐这一平常且有价值的方式，大家聚一块，聊聊家常，有效提升了员工之间的凝聚力。

抓全方位服务，形成温馨的服务氛围。该支行于2023年10月搬迁至新网点。面对激烈的市场竞争，该支行从负责人到员工，均高度重视存款的重要性，在总行党委的正确领导下，发挥新网点优势，上下一心，积极响应，不断提高服务水平。该支行迅速开展了一系列行之有效的厅堂内外营销活动，与周边社区、村庄、市场商户等形成了良好的互动关系，通过上门营销、关系维护，挖掘高端客户基金潜力，强化储蓄存款模式。把陌生人变成熟悉的人，把熟悉的人变成家人。在厅堂，该行员工时时微笑服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声。加强厅堂营销员工业务技能培训、营销技能培训，缩短单笔业务办理时间，提高业务处理效率，增加客户满意度。通过微沙龙的方式，积极开展特色银行卡活动，抓住夏季居民使用电量过多的优势，把握好节假日，制作宣传展板，积极开展厅堂活动营销存款。进社区，该支行员工为居民普及金融知识和推荐存款产品，开展“金融夜校”进社区活动，工作人员精心筹备，通过“你问我答”的方式，讲解存款利率。居民们热情参与，现场气氛热烈，成效显著。沿街走访，该支行员工排好班，拉出客户清单明细，逐户上门拜访对接，了解资金周转情况和金融服务需求，向商户发放宣传折页，并且推荐该行“综合收单”业务及向商户介绍存款利率。截至目前，该支行今年开立对公基本账户19户，沉淀资金200余万元。

抓考核管理，形成争当先进的竞争意识。该支行员工认真学习领会总行各项工作安排，对总行党委的部署不折不扣严格执行。首先，深刻理解认识“早谋划、早部署、早储备、早收益”的考核导向、其次，“三支认领，一般员工平均分”为考核导向，合理分配存款业务。最后，做好工作过程管控及奖罚落实，行长做好管控，让员工总体方向和目标有连贯性。多劳多得，让能干者不吃亏。

需要“登高望远”，更需要“脚粘泥土”。从年初到现在，随着该支行成绩的稳定提升，更少不了拼搏奋进者的付出。该支行客户经理赵龙稳，真正把“大挎包”优良传统做到了行动上，老家人相信他，甚至一万元也要找他存，为了避免客户多跑路，赵龙稳都是自己开车去接客户，待办完业务后，再把客户送回去。坚持存量客户日常走访制度，实施精准营销，有序开展提质增效，提升优化存款结构。针对不同客户群体，该支行采取个性化服务。只要客户需要就主动上门服务，拉近与客户的距离，急客户之所急，想客户之所想，从而赢得了客户的信任与依赖，挖掘潜在客户。

下一步，该支行坚持以客户为中心优化服务，充分利用新网点优势，把“普惠金融”理念落到实处，积极开展存款营销活动，提高网点厅堂内外营销能力，上门为客户宣传产品和优惠政策，提供优质金融服务。