临沭公安户政“特惠＋服务”便民为民惠民生

本文转自：人民网-山东频道

户政快车下乡村赶集 红袖标上门代办服务

临沭公安户政“特惠＋服务”便民为民惠民生

熙熙攘攘的集市一角，一辆贴有户政服务快车字样的警车旁，“流动户籍室服务点”格外亮眼，利用赶集顺便捎带办理户籍业务的群众在这里很快办好了业务；腿脚不便的孤寡病残老人床前，佩戴网格警务员“红袖标”的代办员上门为群众代办户籍业务，这是临沭公安推行户政“特惠＋服务”中的工作场景。

户政工作是联系服务群众的重要窗口和纽带，如何让户政小窗口更好地服务社会大民生，一直是临沭县公安部门不断追寻的目标。近年来，该局以便民利民为出发点，结合群众所需所盼，推出户政快车下乡上门、红袖标上门代办服务，把工作做到了群众心坎上。该局户政科长李爱萍说：“考虑到‘一次办好’的户政优办服务措施，还不能解决农村诸如一些年迈体弱、行走不便和孤寡残疾群众服务难题，我们研究推出了‘特惠＋服务’，用接地气、见实效、群众得实惠的工作赢得满意。”

该县公安户政部门以基层派出所为支点，对一些处于省界、县界位置的偏远村居，依托当地集市，利用户政快车下乡赶集的形式，将服务送到群众的家门口。该县青云镇辖区有十万余人口，青云派出所先后在白旄、卢官庄、腾马三个农村集市设立流动服务点，实行下乡赶集服务。一位在现场办理完户籍业务的李女士说：“俺去派出所20多里路，去一趟要花大半天的工夫，现在赶集的工夫就办好了。”与户政快车赶集并行的红袖标代办业务则继续往前一步，让群众享受到不跑腿也能办好业务。

临沭县城里派出所副所长王丽红介绍，该所管辖15万常住人口，所辖39个村居有150多名网格警务员，接到群众服务需求后，派出所第一时间联系群众所在村街的网格警务员，由他们上门代办一些身份证照片采集、补领户口本、开具临时身份证、开具户籍证明、上门送身份证等事项。临沭街道西盘西村70岁的李德爱大娘是一名残疾人。老人本来就因病多年卧床，前不久又跌倒造成锁骨骨折，因为身份证丢了，看病报销成了难题。10月16日下午，在她和老伴犯愁时，本村网格警务员胡奕豪来到床前，现场为老人拍照、选照片、核实信息。一会的工夫，补办身份证所需要的资料就准备好了。听说20多天后就能把身份证送到家，李德爱老人高兴地笑了。两年来，该局利用特惠＋服务为群众办理户籍业务450余次，服务群众2600余人次，“跑腿有我们，您不用犯难”已成为临沭公安户政服务叫得响的品牌。 （陈兆永 陈秀焘）