中银保险河北分公司举办2024年度理赔提升培训班
为做好2024年度车险及非车险理赔工作，加强理赔人员专业技能，提升理赔工作质量及考核水平，部署下半年理赔重点工作，近日，中银保险河北分公司举办了2024年度理赔提升培训班。
培训班聚集理赔工作的重点和难点，从车险外修减损方案、各险种理赔工作要点讲解、考核方案解读及评价、追偿工作要点和通报、消保投诉流程梳理和政策解读以及汛期防灾减损工作安排等理赔人员的学习内容，由理赔和车险讲师进行宣讲。
培训班设置互动讨论环节，参训人员围绕授课提纲以及提升理赔质效等方面展开了讨论，条线部门解答理赔工作难点，各机构分享先进理赔工作经验。
通过此次培训，参训人员全面掌握了各险种理赔工作要点以及实务操作技能，为下一步提升理赔工作质效、推动高质量发展打下良好基础。(通讯员刘静雅)