宁阳民政：主动靠前优服务 敲门走访传温度

鲁网7月12日讯“他爷爷今年虚岁九十，到九十周岁还得有几个月呢，我倒听说过这个政策。”

“看在外面坐着呢，问多大了说是已经九十了，这是我们的申请表，老人到九十咱们可以申请一下高龄补贴。”

“国家给的好政策啊，我看看……”

这是泰安市宁阳县民政局工作人员近期宣传国家高龄津贴政策的缩影。

近年来，宁阳县老龄人口数量上升，为营造敬老、爱老的氛围，宁阳县民政局问需于民，主动作为，积极下沉到基层一线，了解群众“急难愁盼”，帮助高龄老年人进行高龄津贴的申领，传递政府关怀。

满怀真诚叩开群众“心门”。“我母亲已经满九十了，但身体不大好，一直在家里躺着，我在外地给他请了个保姆，等我回去再给他办这个补贴吧。”这样一个电话引起了宁阳县民政局工作人员的注意。像这样的高龄老人在县城不在少数，有些孩子都在外地，有些孩子需要照顾孙子孙女，没有时间机会关注到政策申领高龄补贴。考虑到高龄老人的实际，工作人员在否定多种方式后，确定了“走访到户”这种最朴素的方式，这对于高龄老人来说最能传递温暖，也最合适。

瞄准问题靶心迅速解决。为确保到人到户，工作人员线上线下“两手抓”迅速核对人员信息。线上与县人社局进行信息数据比对，确定到龄老年人基本信息。线下立即联系乡镇工作人员与村居对接老年人基本情况后，携带宣传页和申请表入户走访，现已走访文庙街道、蒋集镇、高新区，实地查看高龄老年人生活基本环境和身体状况，与老人热情沟通交流，协助办理高龄补贴，传递关爱和温暖。确保高龄补贴“不漏一户、不落一人”。

厚植脚下土壤传递温暖。俗话说“家有一老如有一宝”，宁阳县民政局将立足于时代需要，以线上宣传和线下活动为主要抓手，通过精准协助到龄老年人申请高龄补贴、开展老年体育“一月一进”社区活动、在农村幸福院开展老年互助活动等，向社会传递“尊老、爱老、敬老”理念，创造“银龄安宁”的氛围，真正让宁阳的“宝贝”在生活奉献了一辈子的这片土地上感受温暖，实现乐享幸福银龄。（通讯员 刘春健 洪宇）

责任编辑：单虎

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