高效办成一件事 | 临沂沂河新区：政务服务“加速度” 打造高效办事新“引擎”

编者按：在市场经济中，“时间就是金钱，效率就是生命”是颠扑不破的铁律。高效与否，既是衡量营商环境优劣的关键指标，也关乎无数市场主体的获得感与幸福感，高效办成一件事是目标也是结果。临沂市行政审批服务部门秉持“进一个门，办所有事”理念，不断革故鼎新、推陈出新，其行政审批改革一直在追求效率的路上持续前行。

鲁网11月14日讯 （记者 王安娜）在沂河新区，政务服务正以前所未有的“加速度”向前推进，为当地居民和企业带来了全新的办事体验。这一变化得益于沂河新区行政审批服务局的不懈努力和创新实践，他们正致力于打造高效办事的新“新引擎”，推动政务服务质量和效率双提升，让政务服务真正成为企业和群众心中的“暖心工程”。

烘焙店审批大提速，一次办结惠民生

“真没想到，现在审批的效率竟然这么高！”近日，沂河新区的卢先生在政务大厅办理蛋糕店相关手续时，发出了由衷的感叹。据卢先生介绍，以前开办一个烘焙店，需要先申请办理营业执照，待营业执照办理完成后，才能去申请食品经营许可证。整个流程下来，加上现场核查，一般需要一周左右的时间。而现在，他只需要提报一次材料，就同时拿到了个体工商户营业执照和食品经营许可证，完成了烘焙店所有手续的办理。

在沂河新区，开烘焙店如今变得异常简单。办理环节从过去的最多3个减至1个，申请材料也从12份减少到8份，有效减轻了企业办事的负担。为了进一步优化审批流程，沂河新区行政审批服务局创新性打造了数字踏勘样板间。在这个充满科技感样板间里，数字人会详细讲解踏勘的要点，企业可以据此提前掌握核查要点和注意事项，实现事前精准指导。这样一来，不仅大幅缩短了群众办事时间，还提高了审批的准确性和效率。

项目开工审批“八证齐发”，助力建设加速

“以前办理开工手续，一想就会犯怵。各种材料五花八门，得在不同的窗口和部门之间奔波。但现在，情况完全不一样了！”卡亚洛文创园项目经理宋国瑶满脸兴奋地说道，“沂河新区行政审批服务局的‘小新帮办’工作人员直接带着电脑、打印机来到我们项目一线，现场就把土地出让合同、施工许可等八个证件都给办好了，这简直太方便了！”

近年来，沂河新区行政审批服务局重点项目帮代办服务团队始终坚持“项目需求在哪里，审批服务就跟到哪里”的原则。通过项目审批“5G直通车”，让审批服务直达项目一线工地，实现了高效开工“一件事”“八证齐发”，为项目的快速建设注入了强大动力，有力推动了项目建设进程。

自今年开始，沂河新区行政审批服务局围绕“高效”这个核心、紧扣“办成”这个关键、瞄准“一件事一次办”这个目标，全力为企业打造全生命周期集成服务。他们多管齐下，一方面优化审批流程，去除繁琐环节；一方面集成零散事项，让流程更加紧凑；同时加强部门联动审批，打破信息孤岛；并且持续优化帮代办机制，确保服务无死角。通过这些得力措施，实现了“一表申请、一窗受理、一次审批、多证联发”的高效模式。在此模式下，审批时间大幅提速 80%，为项目建设加速提供了坚实有力的支持，让项目建设能够一路“疾驰”。

医疗机构放射诊疗许可集成办理，便捷高效

“我们开业时间至少提前了1个多月。”近日，临沂沂河新区德龙口腔诊所负责人王先生在拿到《放射诊疗许可证》和《放射工作人员证》后，由衷地赞叹道。他回忆说，以前开展放射诊疗许可需要跑很多次，需要办理三项业务，联系好几个单位。而现在，他只需要到一个窗口提交一次材料，不到一星期就办好了所有手续，再也不用来回跑了。

沂河新区全面落实国家、省、市关于“高效办成一件事”的部署要求，多部门联合创新实施医疗机构放射诊疗许可“一件事”改革，将三项审批事项集成办理，整合表单和材料，减少重复提交，材料精简，办理环节从3个减为1个，从“至少跑3次”减为“最多跑1次”，推动审批服务由单项服务到“一件事”场景服务转变。

同时，沂河新区还将放射诊疗许可“一件事”纳入“小新帮办”服务范畴。这一服务涵盖全流程指导与协助，无论是办理流程的咨询、材料的准备，还是后续的跟进服务，“小新帮办”都能提供无微不至的支持，让审批服务更具“温度”与“速度”。

沂河新区行政审批服务局的这一系列创新举措和改革实践，不仅为当地居民和企业带来了实实在在的便利和实惠，还为政务服务的新篇章注入了强劲的动力。未来，沂河新区行政审批服务局将继续秉承“高效、便捷、贴心”的服务理念，不断探索和实践更多的创新举措和改革实践。

责任编辑：王军