高效办成一件事 | 临沂高新区：高效办成一件事，为民服务零距离

编者按：在市场经济中，“时间就是金钱，效率就是生命”是颠扑不破的铁律。高效与否，既是衡量营商环境优劣的关键指标，也关乎无数市场主体的获得感与幸福感，高效办成一件事是目标也是结果。临沂市行政审批服务部门秉持“进一个门，办所有事”理念，不断革故鼎新、推陈出新，其行政审批改革一直在追求效率的路上持续前行。

鲁网11月13日讯 （记者 赵雯雯）今年以来，临沂高新区聚焦“高效办成一件事”改革任务，围绕企业和个人全生命周期“一件事”涉及的审批链条长、审批部门多、审批材料繁等痛点堵点，通过加强统筹协调、推动模式创新、推动线上与线下融合发展等，实现办事方式多元、办事材料最简、办事流程最优、办事成本最低，大大提升了企业和群众办事满意度、获得感。

数字赋能，办好身边“民生大事”

“前几年我家大宝上幼儿园的时候，提前准备了10来种材料和证明，去幼儿园报名时还得排队。今年我家二宝上幼儿园，可以在网上报名了，在家里用手机就能报名，非常方便。”近日，高新区城区中心幼儿园幼儿佳佳的家长说。

教育是民生之本，也是发展之要。原本需要线下大排长队的入学报名，现在已接入“爱山东APP”，家长通过“爱山东APP”2分钟内即可完成“一键报名”，办理时间压缩95%以上。幼儿园审核也由“线下集中审”优化为“线上即时审”，家长完成报名操作后1个工作日就可查询录取结果，实现即报即审即知。

2分钟的背后，是不断打破的信息壁垒和不断优化的审批流程。高新区大力构建教育、公安、住建、大数据等4个部门协作体系，建立信息互通共享工作机制，打破部门信息壁垒，实现4项核心信息数据共享。在此基础上重塑招生入园流程，将原来需提供的11类证明材料压减到最多3类，降幅达73%，实现新生报名“零证明、零材料”，“群众零跑腿、数据多走路”成为切身可感的便民现实。

不仅是幼儿入学更方便，现在就连幼儿园的业务办理也更为便捷，一张表格、一套材料、一站受理、一次就能办好多项业务审批，更优的服务、更高的效率成为高新区民办幼儿园“一件事”服务的真实写照。专人负责，精准对接，一次就为幼儿园点选了六类许可办理套餐；并对申报流程、申请材料进行“大瘦身”，实施并联审批“集成办”；提供一次集成服务，提供从受理到发证全流程帮办代办服务，按照办理流程同时提报多个事项申请材料，审核通过后统一发放证书。

优化流程，提升审批服务效率

近日，临沂高新区顺利完成全区首批用地规划公示“一件事”改革项目，对山东巴比熊食品有限公司高端休闲食品研发生产中心及技术改造项目、山东英派瑞延汽车科技有限公司年产36万套轻量化汽车部件智能制造项目，两宗工业用地出让进行土地成交暨建设用地规划许可证线上线下同步公示。

高新区行政审批服务局联合临沂高新区自然资源和规划分局等部门，按照临沂市用地规划公示“一件事”实施方案相关要求，明确职责分工、细化工作措施，并在土地挂牌期间提前介入服务，通过跨部门业务协同、系统集成，助推审批环节和审核材料共享互通，完成相关业务流程合并、再造。

新的公示审批办理流程，将原土地成交公示、建设用地规划许可证批前公示合二为一，实现了用地、规划公示事项“一牌查看”、线上线下同步公示，为土地使用权人节约审批办理时间5天，大大提升了企业和群众办事满意度、获得感。

一清单、一窗口，项目服务“极速极简极快”

“效率太高了！我这次申请办理的规划设计方案审查、结合民用建筑修建防空地下室审批和建设工程规划许可证三项业务，审批局一并办理了！以前得跑几个单位，差不多1个月才能办完的几个业务，合并后1天就完成了！”近日，临沂职教教育投资有限公司石经理拿着刚刚办理的建设工程规划许可证（含人防）和规划设计方案高兴地说。

高新区围绕项目审批的关键环节，全面打造“工程规划许可一件事”审批新模式，实现工程建设项目极速申报、极简审批、极快落地。全方位梳理，“一清单”实行打包服务。整合建设工程规划类许可相关事项，推行“点餐式”精准审批服务，建立“我要+”情景式套餐、逐事项编制基本目录、实施清单和办事指南，实现集成办理事项由“线条式”的“串联”审批变为“块状式”的“联合”审批。

全流程归集，“一窗口”实现综合服务。打造跨部门、跨层级、跨平台的一体化政务服务新模式，充分发挥“一个窗口”集中许可的优势，将水电气暖信报装环节进行优化，并与建设工程规划类许可核发、防空地下室设计条件书合并办理、并联审批，办理环节压减为1次，审批效率不断提高。

责任编辑：王军