12328热线实现3个100%

本报讯（记者 刘力维）交通运输部日前最新公布的《12328交通运输服务监督热线系统运行情况月报》统计显示，贵州12328热线9月考核成绩位列第三，居于全国前列。

记者从省交通运输厅获悉，截至11月3日，今年贵州12328交通运输服务监督热线已累计受理工单46.27万件，在国家交通运输部考评中实现投诉举报类限时办结率100%、复核率100%、差评整改率100%3个“100%”。

近年来，交通运输部在全国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督热线，业务范围覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，成为各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要渠道。