邮储银行犀浦镇支行：网点焕新开业，适老服务温暖升级

本文转自：人民网-四川频道

经过3个多月紧锣密鼓的施工，邮储银行犀浦镇支行迎来重装开业的重要时刻。此次开业不仅是网点硬件设施全面升级的标志，更是邮储银行深化适老服务承诺、践行社会责任的又一重要举措。

步入网点大堂，内部分区明确、功能齐全，包括现金区以及非现金区、智能服务区、群众休息区、公众教育区、沙龙区、金融产品展示区以及水吧等，整体布局旨在为客户提供更加便捷、舒适的金融服务体验，同时也为周边企业搭建交流合作的新平台。

特别值得关注的是，邮储银行犀浦镇支行在重装过程中，特别注重提升对老年客户群体的服务体验，实施了一系列“适老化”改造。网点内特别设立了老年客户服务专区，配备符合老年群体需求的座椅、放大镜、老花镜等物品，并增设无障碍通道设施，从细微处入手，全面解决老年客户在办理业务过程中的坐、走、看、听等难题。

邮储银行犀浦镇支行还不断优化适老服务流程，厅堂人员主动问询、主动引导、主动服务，手把手指导老年人使用智能设备，享受便捷金融服务。同时，网点保留了传统业务模式，尊重老年客户的使用习惯，确保他们能够根据自身需求选择最适合的办理方式。针对行动不便、高龄及身患疾病等特殊老年群体，更是推出专属上门延伸服务，用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。

重装开业当日，邮储银行犀浦镇支行吸引了众多新老客户的关注。老年客户纷纷表示，银行为他们考虑得非常周到，不仅提供了便捷的业务办理服务，还让他们感受到家庭般的温暖。

未来，邮储银行犀浦镇支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式与产品，致力于为老年客户提供更加全面、便捷、贴心的金融服务，以实际行动书写金融服务新篇章。（邢利雯）