温暖河北 | “流动办公桌”进小区 服务居民零距离 扫码阅读手机版
天津北方网讯:望海楼街金辰园社区坚持党建引领基层治理,以居民需求为导向,打破传统“坐等上门”的工作模式,让“家门口的流动办公桌”进驻小区、楼宇,切实为居民提供优质、高效、便捷、零距离的服务,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
具体工作中,社区网格员以“拉家常”的方式收集民情民意,面对面了解居民的需求与建议,将服务触角延伸到“家门口”,为居民讲解各类民生政策,发放社区精心制作的“家门口的便民服务指南”,现场指导居民医保缴费操作流程,办理养老待遇资格认证。许多行动不便的老年人在家门口就可以把需要的事办了,让辖区居民真正做到“少跑腿、不跑腿”。
下一步,金辰园社区还将继续联系辖区单位、志愿者举办丰富的便民服务,更好的听民声、知民情、解民忧、纾民困,依托“家门口的流动办公桌”,把一个人变成一支服务团队,把一张桌变成一场惠民活动。(津云新闻编辑李彤)