微山县审批“小闹钟”，唤醒企业许可延续

“多亏了帮办代办人员的电话提醒，要不然就忘记换证了，为这个事儿都给我打了两三个电话了，我一直忙没时间去办理，最后找了个下班时间去了，真是非常感谢政务服务大厅的‘小闹钟’贴心服务和下班后的延时服务”。10月28日，山东蚂蚁众邦能源服务有限公司经办人刘先生说。

近期，山东蚂蚁众邦能源服务有限公司收到了微山县行政审批服务局审批二科的提醒电话，告知其劳务派遣许可证延续时间和所需材料，并前往微山县政务服务中心办理延续手续，到达大厅后，当场就完成了证照的延续审批。

微山县行政审批服务局创新推出了证照到期提醒“小闹钟”服务，对审批发放的许可证书分类梳理到期提醒台账，在证书到期前2个月进行短信、电话、微信等多途径提醒，告知相关企业和群众证照到期时间及办理换证需要提交的材料。通过主动提醒服务，2023年以来已经为全县570多家企业进行了提醒，有效降低了企业由于证件超期带来的成本增加。

微山县行政审批服务局审批二科科长说：“今年2月份，一家劳务派遣企业来申请许可证延续，我们发现该企业的证件已超期，根据法律规定需要重新办理。重新办理相对于正常延续申请材料较多，并且需要现场核查，这在一定程度上影响了企业的正常经营、增加了经济成本，为了避免这类事件再次发生，我们推出了证照到期提醒‘小闹钟’服务”。

微山县以优质服务为核心，践行“用心服务、无微不至”的服务理念，致力于为企业、群众提供暖心、高效、便捷的审批服务，不断探索创新，全力打造“暖心审批·微服务”行政审批品牌，为微山的经济发展和社会进步贡献力量。

（通讯员 仲召扬 高聪）