衢州打造“信用就医”模式 最多付一次，看病缴费不用来回跑

浙江日报讯 （记者 赵璐洁 见习记者 汪文羽 通讯员 江洁 陈丹婷） “以前门诊检查、检验、配药，要分次付费，一次就诊一般要付费两三次，如果跨科室看病，付费次数就更多了。现在我在所有就诊流程都完成后，通过手机一次性缴清费用，节省了排队缴费的时间。”近日，患者吴先生在衢州市人民医院就诊后，为医院精简、高效的服务点赞。

吴先生“最多付一次”的就医体验，得益于衢州探索出的“信用就医”模式。参保群众只需在“浙里办”平台搜索“医保信用付”进行签约，就医过程中无须再进行付费操作，由医院信息系统自动整合付费环节，即可在离院前或到家后进行线上支付，实现看病费用一次付清。该模式通过医保、医院、银行信息系统的互联互通，改革传统就医流程及付费方式，方便群众就医。

“据测算，‘信用就医’模式上线后，群众门诊就医平均能减少30分钟的排队缴费时间。”衢州市医保中心主任方燕琴说。

自今年4月试点落地以来，已有近17万名群众完成信用支付签约并获得信用额度，2000余人次享受先就诊后付费服务。

除了解决看病“来回跑”的问题，“信用就医”模式还能解决群众就医关键时刻“缺钱”问题。依托衢州个人诚信积分体系“信安分”，市民可获得从2000元至5000元不等的医保专项信用额度，先使用信用额度治病，再分期还款，可有效缓解部分人群看病资金紧张的压力。

在了解“信用就医”模式后，吴先生第一时间就签约了。“不仅可以给家里的孩子使用，也可以给老人使用。”吴先生说。

“信用就医”实现了“信用共享”，儿童可以共享父母的信用额度，老人也可以共享子女的信用额度，由签约人为其共享人代缴代还医疗费用，切实提升“一老一小”人群就医便捷性。

“信用就医”模式下，坐诊医生不再需要处理诊间患者可能出现的各类结算问题，提高诊疗效率，也能减轻医院在就诊预约、结算收费等勤务岗位人员的配备压力，将更多人员和精力投入诊疗工作。试点运行以来，试点医院的预约、收费窗口工作量减少约30%。

据了解，除衢州市人民医院外，衢州各县（市、区）也已落地上线“信用就医”模式。“我们将持续推广该模式，更大范围释放惠民红利，为市民提供更方便、更贴心的医保服务，助力提升市民的看病就医幸福感。”衢州市医保局相关负责人说。